Define cuándo recordar
Configura la antelación del recordatorio respecto a la cita. El envío queda sujeto a la configuración activa y a las condiciones de comunicación del cliente.
NiroAgendaReservas y clientesRecordatorios por WhatsApp
Recuerda la cita. Conserva el contexto.
Configura recordatorios de WhatsApp relacionados con las reservas de tu centro. NiroAgenda utiliza la información de la cita y permite consultar el seguimiento de la comunicación desde su contexto.
Antes de la visitaUn recordatorio con contexto.
Antelación del recordatorio24 horas antesConfigurado
Recordatorio vinculado a la cita de Marta
- Vinculados a la cita
- Antelación configurable
- Seguimiento del envío
Lo que resuelve en tu centro
Una comunicación útil en el momento adecuado.
Fecha, hora y servicio ya forman parte de la reserva. Los recordatorios aprovechan esa información y la configuración de comunicación del centro para acompañar al cliente antes de su visita.
Contenido de plantilla
La integración utiliza plantillas de WhatsApp configuradas para el recordatorio. Los datos de la reserva aportan el contexto que recibe el cliente.
Preferencias del cliente
La autorización para comunicaciones transaccionales se tiene en cuenta. El cliente puede revisar esta preferencia desde su portal.
Consulta lo que ha ocurrido
El equipo puede revisar la información del recordatorio y el seguimiento disponible de las comunicaciones de la cita, sin confundir una programación con un envío completado.
Así se utiliza · Ejemplo práctico
La cita de Marta conserva su recordatorio asociado.
El centro configura el envío con antelación. La reserva aporta sus datos y el equipo puede revisar el resultado de la comunicación desde la cita.
Situación ilustrativa con datos ficticios.- 01
Conecta la integración
Configura WhatsApp y la plantilla del recordatorio para tu centro.
- 02
Define la antelación
Elige cuándo debe prepararse el recordatorio de la visita.
- 03
Se aplican las condiciones
Se comprueban la cita, la configuración y la autorización del cliente.
- 04
Consulta el seguimiento
Revisa la información disponible del envío asociado a la reserva.
Antes de decidir
Las cosas claras.
Cómo se utiliza esta función, qué necesitas y cómo encaja en tu centro.
Hablemos de tu caso¿Son campañas promocionales de WhatsApp?
Esta función está centrada en recordatorios transaccionales relacionados con citas. No se presenta como una herramienta de campañas ni de promociones automatizadas.
¿El cliente puede reservar conversando con un asistente?
Esta página describe los recordatorios. La reserva se realiza a través de la web de reservas o de la gestión del centro; no se anuncia un asistente de reservas conversacionales.
¿Hace falta configurar WhatsApp?
Sí. El centro necesita la integración habilitada y correctamente configurada, las plantillas correspondientes y la autorización del cliente para este tipo de comunicación.
Recordatorios por WhatsApp
Veámoslo con la forma de trabajar de tu centro.
Una demo centrada en tus servicios, tus necesidades y las funciones que más te interesan.